في متجر عويدة للعود. نحرص على تقديم تجربة تسوق استثنائية ونقل عبق الطيب إليكم بأسرع وقت وأعلى جودة. نوضح لكم أدناه تفاصيل سياسة الشحن والتوصيل الخاصة بنا:
1. مناطق الشحن والتغطية:
- نقوم بالشحن والتوصيل إلى جميع مدن ومحافظات المملكة العربية السعودية.
- نقوم أيضاً بالشحن إلى دول الخليج العربي (الإمارات، الكويت، قطر، البحرين، عمان).
2. تكلفة الشحن والتوصيل:
- داخل المملكة العربية السعودية: شحن وتوصيل مجاني لفترة محدودة بمناسبة إطلاق المتجر
- الرياض: تكلفة الشحن 25 ريال سعودي.
- خارج المملكة (دول الخليج): تبلغ تكلفة الشحن 68 ريال سعودي.
3. مدة التجهيز والتوصيل (Transit & Handling Time):
- وقت تجهيز الطلب (Handling Time): يتم تجهيز الطلب وتغليفه وتسليمه لشركة الشحن خلال 1 إلى 2 يوم عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
- وقت الشحن والتوصيل (Transit Time): * داخل المدن الرئيسية (مثل الرياض): يستغرق التوصيل من 1 إلى 3 أيام عمل.
- باقي مدن ومناطق المملكة: يستغرق الشحن من 3 إلى 5 أيام عمل.
- دول الخليج العربي: يستغرق الشحن من 5 إلى 7 أيام عمل.
- ملاحظة: أيام العمل الرسمية هي من الأحد إلى الخميس (أيام الجمعة والسبت وإجازات الأعياد الرسمية لا تحسب ضمن مدة التوصيل).
4. شركات الشحن الرسمية: نتعامل مع أفضل شركات الشحن المعتمدة والموثوقة في المنطقة لضمان سلامة طلبياتكم، ومنها: سمسا.
5. تتبع الشحنات: بمجرد تسليم طلبك لشركة الشحن، سيتم إرسال رسالة نصية (SMS) أو بريد إلكتروني يحتوي على رابط ورقم تتبع الشحنة، لتمكينك من متابعة مسار طلبك حتى وصوله إلى باب بيتك.
6. مسؤولية العنوان: يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن صحة البيانات المدخلة (الاسم، رقم الجوال، المدينة، الحي، الشارع). وفي حال وجود خطأ في العنوان أدى إلى ارتداد الشحنة، قد يتحمل العميل تكلفة إعادة الشحن.
